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Dúvidas
1.
Como eu faço passo a passo para
comprar este produto ?
2.
Qual é a Política de Privacidade ?
3.
Qual é a Política de Segurança ?
4.
Como funciona esta Garantia de Satisfação ?
5.
Quais são as Formas de Pagamento aceitas pelo site ?
6.
Posso revender a minha cópia do software ?
7.
Tenho direito a Atendimento de Suporte após adquirir o
software ?
8.
Quero e preciso fazer alguma customização no software
após adquiri-lo, posso fazer ? e como devo me proceder ?
9.
Adquiri o software financeiro e não estou plenamente
satisfeito, como faço para devolvê-lo ?
10.
Qual o conteúdo da newsletter ?
11.
Não desejo mais receber a newsletter. O que devo fazer ?
12.
Como faço para pagar o boleto através do Internet Banking ?
1. Como eu faço passo a passo para
comprar este produto ?
Comprar este produto é muito fácil, rápido e simples. Veja a
seguir os passos necessários:
Clique sobre o link Pedido na parte superior da
página;
Na página de Pedido, seleciona como deseja pagar pelo
software, clicando sobre o link da forma de pagamento
desejada. Uma nova página será mostrada para que você possa
informar alguns dados cadastrais;
Após informar seus dados cadastrais, basta clicar sobre o
botão Concluir Compra.
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2. Qual é a Política de Privacidade ?
Esta
Política de Privacidade foi atualizada em: 01 de Janeiro de
2008
A Intesoft tem o compromisso de garantir a sua privacidade e
zelar pelas informações aqui postadas por você. A maioria
das páginas do site poderão ser acessadas livremente, sem
que nenhuma informação sua seja solicitada. Entretanto, em
alguns momentos, para que seja possível oferecer serviços
por você solicitados, será necessário algumas informações.
Leia toda a declaração abaixo e conheça como seus dados
serão coletados e usados nesses momentos.
Modificação de Atualização do Site
A Intesoft reserva-se no direito de
modificar esta política de privacidade, com ou sem aviso
prévio, bem como impedir, mesmo que temporariamente, o
acesso ao site ou a determinados conteúdos, quando julgar
necessário.
Para sua informação, a data de
vigência desta declaração se encontra no topo desta
política.
A atualização do site se faz
necessária para que seja possível sempre oferecer conteúdo
de qualidade. Quando uma página "em manutenção" for
acessada, você será notificado, imediatamente, através de
uma legenda informativa. Algumas atualizações em
determinadas páginas, serão realizadas de forma dinâmica,
sem que você seja impedido de acessá-la. Toda modificação ou
atualização nesta declaração, mesmo que mínima, forçará a
atualização automática da data de vigência.
Informações Pessoais
A Intesoft se compromete a manter a
privacidade das informações pessoais no presente site. A
Intesoft não participa de vendas ou intercâmbio de dados
pessoais com terceiros, para fins promocionais ou de
marketing.
As informações pessoais fornecidas por
você neste site, não autoriza a Intesoft a enviar-lhes
informações a respeito dela, de seus produtos, serviços e
promoções, sem a sua autorização prévia ou solicitação.
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3. Qual é a Política de Segurança ?
Comprar em nosso site é 100% seguro.
Você não precisa se preocupar ao efetuar sua compra em nosso
site. Nós utilizamos o padrão de segurança da indústria da
Internet SSL, o mesmo utilizado pelas maiores instituições
bancárias do mundo. O nosso provedor de hospedagem tem o
certificado de segurança autenticado pela Thawte (VerySign),
e pode ser verificado, caso queira, clicando duas vezes com
o botão esquerdo do mouse sobre o cadeado na barra de
status.
Você somente informará algumas poucas informações quando for
concluir a sua compra. As suas informações serão utilizadas
apenas para processar as suas compras junto aos nossos
processadores de pagamento e para enviarmos novidades para
você (se você expontaneamente nos autorizar).
Não forneceremos suas informações para
terceiros, em hipótese alguma, conforme você pode verificar
na nossa
Política de Privacidade.
Portanto, comprar em nosso site é tão ou mais seguro quanto
comprar em uma loja ou mercado, pois somente o responsável
da Intesoft consegue ler seus dados. Além do mais, você tem
a garantia de que ninguém terá acesso às suas informações
pessoais e suas compras serão mantidas em absoluto sigilo.
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4.
Como funciona esta Garantia de Satisfação ?
A Intesoft deseja e está trabalhando para que as
necessidades de seus clientes sejam atendidas sempre de
forma satisfatória, procurando manter transparência, e
sobretudo, respeito e confiança nessa relação. Com esse
objetivo, foi criado uma política de satisfação que assegura
e garante a devolução de seu dinheiro, caso o cliente não
fique plenamente satisfeito com algum produto aqui
adquirido.
Utilize o software Automatiza Serviços 2 por 90 (noventa)
dias, e se ao final deste período não estiver satisfeito,
devolveremos a você todo o seu dinheiro investido.
Você poderá solicitar 100% do preço de venda do software, ou
seja, a quantia de R$ 39,90 no o término dos 90 (noventa)
dias após a compra.
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5 .
Quais são as Formas de Pagamento aceitas pelo site ?
A seguir, encontra-se todas as formas de pagamento
disponibilizadas em nosso site. Utilizamos um
processador de pagamentos terceirizado, o nosso parceiro
PagSeguro da UOL, que permite a você pagar através de
diversos meios de pagamento, tudo isso em um ambiente seguro
e tranqüilo.
Clique aqui para conhecer
melhor o PagSeguro.
Depósito/Transferência Bancária
Você efetua um Depósito/Transferência na agência e conta
informada no final do processo de compra. Esta forma
constitui uma das mais rápidas para processar a sua compra
e proceder o envio do link para download, pois você poderá
efetuar a transação imediatamente pela Internet.
PagSeguro
Esta opção permite pagamentos com Visa, MasterCard, Diners,
American Express, Hipercard, Aura, Bradesco, Itaú,
Unibanco, Banco do Brasil, saldo em conta PagSeguro. Tudo
isto em um ambiente seguro.
Clique aqui para saber
mais informações sobre este processador de pagamentos.
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6 .
Posso revender a minha cópia do software ?
Ao comprar o software, na verdade você está adquirindo uma
licença de uso e alteração do produto, o que não lhe confere
direitos de reprodução, distribuição ou comercialização
deste produto. É importante lembrar que todos os nossos
produtos são protegidos pela legislação vigente, no que se
refere a Direitos Autorais e de Propriedade, e que a sua
violação, é passível de conseqüências judiciais.
Caso seja de seu interesse ser nosso parceiro na
comercialização de nossos produtos, entre em contato
conosco.
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7.
Tenho direito
a Atendimento de Suporte após adquirir o software ?
Sem dúvida. Você poderá nos contatar sempre que for
necessário através do E-mail/Msn
atendimento@intesoft.com.br.
Nós garantimos o atendimento em no máximo 12 horas após
recebermos a sua solicitação.
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8.
Quero e
preciso fazer alguma customização no software após
adquiri-lo, posso fazer ? e como devo me proceder ?
Em primeiro lugar, você poderá fazer a implementação que
desejar no software, pois faz parte do kit adquirido por
você, todos os fontes do software. É exatamente por isso que
estamos oferecendo este incrível benefício. Para que você
possa agregar nova funcionalidades ou alterar as já
existentes na medida de sua necessidade, sem amarrações.
O nosso grande desejo é poder oferecer um produto que seja
realmente útil a você, por um preço que consideramos justo,
e que, caso necessite e queira fazer novas customizações
nele, que dê preferência para a nossa Fábrica de Software.
Mas, é importante deixar claro, que você não está, em
hipótese alguma, comprometido com a nossa Fábrica de
Software, adquirindo este software. Você poderá utilizar os
nossos serviços caso deseje e necessite.
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9.
Adquiri o software financeiro e não estou plenamente
satisfeito, como faço para devolvê-lo ?
Nós desejamos, sinceramente,
que este software atenda todas as suas necessidades ou de
sua empresa, e caso, não atenda a todas elas, você ainda
poderá efetuar mudanças para adequá-lo ao seu perfil.
Contudo, mesmo com todos os benefícios oferecidos pelo
software, você chegar a conclusão de que ele não lhe atende,
poderá solicitar o reembolso de 100% do seu valor de venda.
Isto, após 90 (noventa) dias corridos a partir da aquisição.
Mas, por favor, não sinta-se no direito de adquirir este
software, apenas para tirar proveito da garantia que estou
lhe oferecendo. Estou lhe oferecendo esta Garantia de
Satisfação, porque tenho total confiança no produto, e
além do mais, se você após ler todas as especificações e
benefícios oferecidos, optar por adquiri-lo, é porque com
plena convicção ele será muito útil a você.
Para proceder a devolução, basta enviar-nos um e-mail para:
devolucao@intesoft.com.br,
nos comunicando de sua decisão, detalhando os motivos de sua
devolução.
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10.
Qual o conteúdo da newsletter ?
A IntesoftNews é a nossa revista eletrônica que leva
você a um variado conteúdo de qualidade no que se refere a
desenvolvimento de softwares, atualizações, novidades,
tutoriais, artigos e dicas sobre nossos produtos e serviços.
Constitui em um canal de comunicação importante entre a
Intesoft e você.
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11.
Não desejo mais receber a newsletter. O que devo fazer ?
Você poderá cancelar o recebimento da IntesoftNews a
qualquer momento, se assim desejar. Para isso, existem duas
possibilidades:
-
Envie-nos um e-mail para
newsletter@intesoft.com.br com o assunto
Cancelamento da Newsletter, informando o seu nome
completo; ou
-
Clique sobre o link de cancelamento disposto no final da
página de sua edição corrente da IntesoftNews.
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12.
Como faço para
pagar o boleto através do Internet Banking ?
O pagamento do boleto bancário através do Internet Banking,
constitui em uma forma prática e segura de efetuar o seu
pagamento sem ter que sair de casa. Através de qualquer
computador você pode acessar o site de seu banco e efetuar o
pagamento. Para isso, você vai precisar do número de sua
conta bancária, seu nome de login e uma senha exclusiva para
operações na Internet, que é fornecida pelo seu banco. No
Boleto que você vai visualizar ao final da compra (parte
superior do boleto), você encontra um série de números que
identifica os dados da compra realizada. Basta copiar esses
números durante a sessão de pagamento no Internet Banking.
Caso você ainda não tenha acesso ao seu banco através da
internet, fale com o seu gerente para obter uma senha e
começar a utilizar o serviço imediatamente. Este serviço
proporcionará comodidade e flexibilidade de horários de
pagamento. Sua conta poderá ser paga até as 20 hs.
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Caso a sua pergunta não esteja entre
as citadas acima, clique em
Contato
e mande a sua dúvida. Teremos o maior prazer em respondê-la
o mais rápido possível. |
